La capacidad de enviar mensajes de texto al 911 con RCS, que llega por primera vez a Google Messages, proporciona una forma confiable de comunicarse con los servicios de emergencia cuando llamar no es una opción, enviar fotos y videos de alta resolución, compartir su ubicación precisa y más.
Llamar al 911 en situaciones de emergencia no siempre es posible. En esos momentos, enviar un mensaje de texto al 911 puede ser la opción más útil. Por eso, en asociación con la empresa de tecnología de emergencia RapidSOS , comenzaremos a implementar gradualmente la capacidad de enviar mensajes de texto al 911 con RCS (Rich Communication Services) en los centros de llamadas de emergencia de EE. UU. este invierno, comenzando en áreas donde las capacidades de mensajes de texto al 911 actualmente no son compatibles para cerrar las brechas en la cobertura de comunicaciones de emergencia y brindar nuevos beneficios de seguridad. Los mensajes de texto de emergencia con RCS, que primero estarán disponibles en Google Messages, le brindarán capacidades de comunicación de seguridad críticas cuando más las necesite.
Una nueva forma de comunicarse con el 911 con RCS
En la actualidad, ya es posible enviar mensajes de texto al 911 a través de SMS en algunos lugares. Sin embargo, enviar mensajes de texto al 911 a través de SMS solo está disponible en alrededor del 53 % de los centros de llamadas de emergencia de EE. UU. y no siempre permite compartir imágenes y videos.1El uso de RCS para comunicarse con el 911 aporta nuevos beneficios de seguridad y le permite:
- Confirme la entrega de su solicitud de emergencia y vea si los servicios de emergencia están respondiendo activamente a sus mensajes. Esto elimina la incertidumbre de esperar para ver si sus mensajes fueron enviados.
- Envíe imágenes y videos de alta resolución para brindarles a los socorristas una imagen más clara de su situación. Esto puede ser crucial para ayudar a que los proveedores de servicios de emergencia respondan de manera más rápida y eficaz.
- Comparta su ubicación precisa e información adicional automáticamente a través del Servicio de ubicación de emergencia de Android , como su configuración de idioma y la información médica habilitada, para que los servicios de emergencia sepan exactamente dónde ir y puedan obtener detalles útiles de usted incluso si no puede responder.
Los mensajes de texto de emergencia mejoran para todos
Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los usuarios , estamos trabajando activamente con socios de toda la industria para ampliar el acceso a los servicios de emergencia a través de RCS. Nuestro objetivo es hacer que RCS sea el estándar para los mensajes de texto de servicios de emergencia en todas partes, y estamos invitando al ecosistema a asociarse con nosotros para proporcionar mensajes de emergencia confiables para todos.
Para conocer las últimas funciones y actualizaciones de la aplicación, visita el sitio web de Google Messages o descarga la aplicación desde Google Play Store .
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